- Beschreibung
- Zusätzliche Information
Beschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Zusätzliche Information
| Hersteller | DELL |
|---|---|
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Serviceart | Basic Onsite |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
| Dienststunden (hours x days) | 8×5 |
| Telefone Support | Ja |
| Web-Support | Ja |
| Fehlerbehebung | Ja |
| Austausch von Teilen | Ja |
| Kompatibilität | Latitude 5520Latitude 5420Latitude 5530Latitude 5430Latitude 5330Latitude 5320Latitude 5531Latitude 5521Latitude 5431 |